Akademik Veri Yönetim Sistemi
HALK SAĞLIĞI HEMŞİRELİĞİ DERGİSİ, cilt.4, sa.2, ss.175-189, 2022 (Hakemli Dergi)
Amaç: Bu araştırmada, COVID-19 pandemisi sırasında birinci basamakta görev yapan
filyasyon ekiplerinin yaşamış oldukları sorunlar, deneyimler ve önerilerini ortaya koymak
amaçlanmıştır.
Gereç ve Yöntem: Tanımlayıcı tipte yapılan bu çalışma, filyasyonda çalışan 124 katılımcı ile
yürütülmüştür. Veriler, Mart-Ağustos 2021 tarihleri arasında sosyodemografik özellikler ile
çalışma yaşamına ilişkin bilgileri içeren anket formu ile toplanmıştır. Ayrıca filyasyon
ekibindeki bireylerin yaşadığı olumlu ve olumsuz deneyimler ile öneriler açık uçlu sorular
aracılığıyla değerlendirilmiştir.
Bulgular: Filyasyonda görev yapan bireylerin %73.4’ünün çalışma saatlerinde değişim
olmuş, %52.4’ü fazla mesai yapmıştır. Filyasyon çalışması oryantasyonu için %42.7’si
deneyimli bir personel ile birlikte çalışmış, %40.3’üne herhangi bir alıştırma eğitimi
yapılmamıştır. Filyasyonda çalışan bireylerin %70.2’si çalışma-bekleme-dinlenme alanlarının
olmaması, %68.5’i beslenme problemleri, %57.3’ü hizmet verdiği toplumdan uygun olmayan
taleplerin olması, %53.2’si çalışma saatlerinde değişim ve %41.9’u filyasyon çalışmalarının
raporlandırılması problemleri yaşamıştır. Daha az problem yaşanan konular ise toplumun sağlık
personeline karşı kaygılı yaklaşımı (%38.7), toplumun filyasyon ekiplerine yaklaşımı (%35.5),
çalışma alanlarına ulaşım (%35.5), çalışma ekibiyle uyum (%19.4), koordinasyon ekibiyle
iletişim (%25.0) ve kişisel koruyucu ekipmanlara ulaşımdır (%14.5).
Sonuç ve Öneriler: Filyasyon ekibindeki bireylerin pandemi sürecinde çalışma koşullarına
ve toplumla iletişimine ilişkin birçok problem yaşadığı belirlenmiştir. Pandemi gibi olağanüstü
durumlarda sağlık hizmeti sunan, toplumla yakın ilişki içerisinde bulunan filyasyon ekiplerinin
çalışma-bekleme-dinlenme alanlarının olmaması, beslenme problemleri ve çalışma saatlerinin
değişimi gibi problemlerine ilişkin müdahalelerin gerekli olduğu düşünülmektedir.