KOBİ Kapsamındaki Konaklama İşletmelerinde (Belediye Belgeli ve 1, 2, 3 Yıldızlı Konaklama İşletmeleri) Kuramsal Çevrimiçi Müşteri Memnuniyeti: Ortaca Hürpedal Festivali Örneği


AKBULUT O., EKİN Y.

Seyahat ve Otel İşletmeciliği Dergisi, cilt.15, sa.1, ss.162-182, 2018 (Hakemli Dergi)